Svensk Galopp – Handboken, en AI-assistent som alltid visar källan

Svensk Galopp har genom åren byggt upp en omfattande dokumentation: användaranvisningar, rutinbeskrivningar och de skandinaviska reglementena för galopp och ponnygalopp. Kritisk kunskap – men svår att navigera. Att hitta rätt svar innebar ofta att leta genom Word-filer och PDF:er, eller att fråga kollegan som råkade veta.

Och varje år kommer en ny upplaga av reglementet.

Vi har byggt Handboken: ett ställe där innehållet skrivs, versioneras och publiceras – och en AI-assistent som svarar på frågor om det, med hänvisning till exakt rätt stycke.

Varje svar har en källa

En AI som svarar fel med stor säkerhet är värre än ingen AI alls. Därför är den viktigaste regeln i Handboken enkel: inget svar utan källa.

Assistenten söker i materialet på flera sätt samtidigt – på betydelse, på ord och på paragrafnummer, eftersom kapitelhänvisningar, hästnamn och blankettkoder inte hittas med betydelse ensamt. Varje källa numreras, och kontrollen av att svaret faktiskt stöds av en källa görs i koden – utanför språkmodellen. Ett svar som inte går att knyta till en källa når aldrig användaren. Då står det i stället att materialet inte täcker frågan.

Varje hänvisning är en länk direkt till rätt stycke, och länken håller även när reglementet får nya paragrafnummer.

En kunskapsgraf för sambanden

Många frågor handlar inte om ett enskilt stycke utan om hur saker hänger ihop: vilka regler gäller för en tränare, vilken blankett hör till ett visst ärende, vilken paragraf hänvisar till vilken?

Därför kopplas innehållet vid publicering ihop till en kunskapsgraf: hänvisningar mellan paragrafer, och kopplingar till roller, ärenden, begrepp och de tjänster och blanketter som finns i Galoppappen. Kopplingar som AI:n är osäker på hamnar i en kö där en administratör godkänner dem.

AI publicerar aldrig själv

Handboken är också ett eget publiceringsverktyg:

• Importen skriver aldrig om text. När ett reglemente läses in tolkas strukturen i första hand från kapitel- och paragrafnumreringen. AI används bara där det inte räcker, och de stycken AI:n har tolkat markeras så att en redaktör ser dem.
• Nya upplagor blir en jämförelse. Oförändrade stycken behåller sin identitet mellan upplagor, så att årets reglemente visas som en skillnad mot fjolårets – i stället för att någon skriver in allt igen.
• Redaktören kan be om ändringar i chatten. Assistenten visar ett förslag ord för ord, och redaktören gör ett utkast av det och publicerar. Reglementen går aldrig att ändra från chatten.
• Alla kan flagga. Den som hittar något fel, oklart eller inaktuellt flaggar det, och flaggan stängs automatiskt när rättelsen publiceras.

Inloggningen sker med samma konto som på svenskgalopp.se, och behörigheten styrs av grupper där. Handboken har inga egna lösenord.

Hur bra blir det?

Vi mäter kvaliteten löpande med en egen testsvit av frågor och samtal.

Vi är lika tydliga med svagheterna. Det vanligaste felet är att assistenten säger att materialet inte tar upp något som faktiskt finns där – ett fel åt det försiktiga hållet, men ett fel. Och testerna har hittills bedömts av oss själva, inte av en oberoende granskare. Därför är flaggningen en del av arbetssättet.

Från prototyp till drift

Det började med en prototyp i slutet av 2025. Den visade att idén höll – och vad som behövdes för att den skulle hålla i drift. Våren 2026 började vi om med en ny arkitektur och en tydlig specifikation, och under sensommaren byggdes den i små och kompletta delar. Handboken gick i drift i augusti 2026 och har sedan dess fått inloggning via svenskgalopp.se, kunskapsgrafen, AI-stödd redigering och flaggning.

Nästa steg som diskuteras är att öppna Handboken för fler än Svensk Galopps medarbetare – till exempel för tränare, ägare och ryttare i Galoppappen.

Vill ni göra er egen dokumentation till något man kan fråga? Hör av er.