Svensk Galopp – AI-stöd för dokumentation och affärskritiska användaranvisningar

Svensk Galopp har genom åren byggt upp en omfattande dokumentation – användaranvisningar, rutinbeskrivningar, Excel-filer och PDF:er med skärmdumpar. Kritisk kunskap, men svår att navigera. Att hitta rätt svar innebar ofta att leta genom mängder av Word-dokument och fråga kollegor som råkade veta.

Vi byggde en AI-baserad lösning som gör all den kunskapen sökbar och tillgänglig. Med hjälp av en kunskapsgraf, LangGraph och smarta verktygsanrop kan medarbetare ställa frågor i klartext och få tillförlitliga svar – med hänvisning till rätt källdokument.

Tekniken under huven är Next.js, LangGraph och en kunskapsgraf som förstår sambanden mellan system, processer och roller. Ingen magi – men rätt arkitektur för att göra befintlig kunskap levande.

Det öppnar också dörrar framåt: enklare onboarding av nya medarbetare, grund för framtida automatisering av rutinärenden, och en organisation som inte längre är beroende av att rätt person råkar vara på plats.